سياسة الخصوصية والأمان

1. مسؤول معالجة البيانات

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، يمكن معالجة بياناتك الشخصية من قبل سيميه ساريال أوغلو (Advermate Store) بصفته مسؤول معالجة البيانات، ضمن النطاق الموضح أدناه:

الاسم التجاري: سيميه ساريال أوغلو
مكتب الضرائب: إيفديك (İvedik)
الرقم الضريبي: 7470434890
العنوان المسجل: حي يوفاكوي، مجموعة منازل قرية يوفا رقم: 406 A، الباب الداخلي رقم: 27، ينيمحلة / أنقرة
البريد الإلكتروني: [email protected]

2. البيانات الشخصية التي يتم جمعها

أثناء التسجيل أو إجراء معاملات الشراء على موقع advermate.store، يتم جمع البيانات التالية من أجل تقديم خدماتنا لك:

معلومات الهوية: الاسم، اللقب، رقم الهوية التركي (عند الحاجة لإصدار الفواتير).
معلومات الاتصال: العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
معلومات معاملات العميل: تفاصيل الطلبات، الطلبات والشكاوى.
معلومات أمان المعاملات: عنوان الـIP، وسجلات الدخول والخروج من الموقع.

3. الغرض من معالجة البيانات الشخصية

يتم استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
استلام الطلبات وتسليمها، إتمام عمليات الدفع، إصدار الفواتير الإلكترونية، إدارة عمليات الشحن، التعامل مع عمليات الإرجاع والاستبدال، وبموافقتك الصريحة — تنفيذ الأنشطة التسويقية مثل إشعارات الحملات والعروض الترويجية.

4. أمان بطاقات الائتمان وبنية الدفع التحتية

تولي شركتنا أولوية قصوى لأمان حاملي بطاقات الائتمان.

تخزين معلومات البطاقة: لا يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية في أنظمتنا بأي شكل من الأشكال.
بنية الدفع: تتم عمليات الدفع عبر شركة PayTR للدفع والأموال الإلكترونية، المرخصة من هيئة التنظيم والرقابة المصرفية التركية (BDDK)، باستخدام تشفير SSL بقوة 128-بت وتقنية 3D Secure (الدفع الآمن).
تدفق البيانات: يتم إرسال المعلومات التي تدخلها أثناء الدفع مباشرةً إلى البنك بطريقة مشفرة؛ ولا يمكن لـ Advermate.store أو نظام Ikas الوصول إلى هذه البيانات أو تخزينها.

5. نقل البيانات الشخصية

قد يتم مشاركة بياناتك الشخصية — لتلبية المتطلبات القانونية وضمان تسليم طلبك — مع:

مزود البنية التحتية Ikas Yazılım A.Ş.
مزود خدمات الدفع PayTR
شركات الشحن المتعاقدة لتسليم الطلبات
الهيئات والمؤسسات الحكومية المخولة قانوناً عند الحاجة

6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وسياسات Google

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتنفيذ أنشطة إعادة التسويق من خلال منصات مثل Google Ads.

خدمات Google Analytics وAds: عند زيارتك لموقعنا، قد تستخدم Google ومقدمو الخدمات الآخرون ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات تستند إلى سجل زياراتك السابقة.
يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض وظائف الموقع.

7. حقوقك بموجب قانون KVKK

وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، لديك الحق في التقدم بطلب إلى شركتنا من أجل:

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها،
طلب معلومات حول هذه المعالجة،
معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كان يتم استخدامها بما يتناسب مع هذا الغرض،
معرفة الجهات الثالثة داخل أو خارج البلاد التي تم نقل بياناتك إليها،
طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير الكاملة.

8. معلومات الاتصال

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو لتقديم طلبات متعلقة بقانون KVKK، يمكنك التواصل معنا من خلال القنوات التالية:

البريد الإلكتروني: [email protected]
خدمة العملاء: 0850 346 79 24
العنوان البريدي (مركز العمليات): منطقة أوستيم الصناعية (Ostim OSB)، مركز أعمال جفات دوندار رقم:170، ينيمحلة / أنقرة