POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

1. Responsable del Tratamiento de Datos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 (“KVKK”), sus datos personales pueden ser tratados por Semih Sarıalioğlu (Advermate Store) como responsable del tratamiento dentro del alcance descrito a continuación.

Nombre comercial: Semih Sarıalioğlu
Oficina fiscal: İvedik
Número fiscal: 7470434890
Dirección registrada: Yuvaköy Mah. Yuva Köyü Küme Evleri No:406 A, Interior No:27, Yenimahalle / ANKARA
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos Personales Recopilados

Durante el proceso de registro y las transacciones de compra realizadas en advermate.store, se recopilan los siguientes datos personales con el fin de proporcionar nuestros servicios:

Datos de identidad: Nombre, apellido, número de identificación turco (cuando sea necesario para la emisión de facturas).
Datos de contacto: Dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Datos de transacciones del cliente: Información de pedidos, solicitudes y reclamaciones.
Datos de seguridad de la transacción: Dirección IP, registros de acceso y salida del sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Sus datos personales se procesan con el propósito de:
recibir y entregar pedidos, completar transacciones de pago, emitir facturas electrónicas y archivos electrónicos, gestionar los procesos de envío, devoluciones y cambios, y —con su consentimiento expreso— realizar actividades de marketing como notificaciones de campañas y promociones.

4. Seguridad de Tarjetas de Crédito e Infraestructura de Pago

Nuestra empresa prioriza la seguridad de los titulares de tarjetas de crédito.

Almacenamiento de datos de tarjeta: Su información de tarjeta de crédito no se almacena en nuestros sistemas.
Infraestructura de pago: Los pagos se procesan mediante PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş., una entidad de pago autorizada por la BDDK, utilizando cifrado SSL de 128 bits y tecnología 3D Secure (Pago Seguro).
Flujo de datos: La información que introduce durante el pago se transmite directamente a su banco de forma cifrada; Advermate.store y la infraestructura de Ikas no pueden acceder ni guardar dichos datos.

5. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden compartirse, para cumplir con las obligaciones legales y garantizar la entrega de su pedido, con:

Nuestro proveedor de infraestructura Ikas Yazılım A.Ş.
La entidad de pagos PayTR
Las empresas de mensajería contratadas para la entrega
Autoridades públicas competentes, cuando sea requerido por ley

6. Uso de Cookies y Políticas de Google

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y realizar actividades de remarketing a través de plataformas como Google Ads.

Google Analytics y Ads: Cuando visita nuestro sitio, Google y otros proveedores externos pueden usar cookies para mostrar anuncios basados en su historial de navegación.
Puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

7. Sus Derechos según la Ley KVKK

De conformidad con el Artículo 11 de la Ley KVKK, usted tiene derecho a solicitar a nuestra empresa lo siguiente:

Saber si sus datos personales están siendo tratados,
Solicitar información sobre dicho tratamiento,
Conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan adecuadamente,
Saber a qué terceros, dentro o fuera del país, se han transferido sus datos,
Solicitar la corrección de datos incompletos o incorrectos.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre nuestra política de privacidad o solicitudes relacionadas con la KVKK, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: [email protected]
Atención al cliente: 0850 346 79 24
Dirección postal (Centro de operaciones): Ostim OSB, Cevat Dündar İş Merkezi No:170, Yenimahalle / ANKARA